Процесс построен так, чтобы ожидания клиента и возможности бокса совпали ещё до приезда.
1. Отправьте запрос
Укажите автомобиль, предполагаемую работу, желаемые дату и время, а также необходимость помощи механика. Можно использовать форму, Telegram, Instagram, VK или телефон после его публикации.
2. Получите рекомендацию
FreeBOX выбирает тип рабочего места, проверяет оборудование, предлагает длительность и сообщает обязательные доплаты. Сложные работы могут потребовать фото или дополнительного описания.
3. Подтвердите запись
Вы получаете сообщение с датой, временем, рабочим местом, стоимостью и инструкциями. Для длительных и пиковых слотов может потребоваться предоплата.
4. Приезжайте заранее
При первом визите рекомендуется приехать за 5–10 минут. Сотрудник показывает границы зоны, инструмент, порядок работы с подъёмником и действия при нештатной ситуации.
5. Выполняйте работу
Клиент отвечает за порядок своих действий и соблюдение правил. Если объём изменился или возникла неопределённость, работа приостанавливается до согласования.
6. Завершите визит
Инструмент возвращается на место, рабочая зона проверяется, фиксируется фактическое время. При необходимости сразу планируется следующий этап.
Запись откроется ближе к запуску